Der Mann auf dem Fahrrad heisst Norbert Winkelmann. Und was er fährt ist ein Pannendienst-Fahrrad (oder – wie er es nennt – eine RadAmbulanz). Winkelmann ist also ein Velomechaniker, der dorthin kommt, wo das defekte Velo steht. Zusammen mit Ulrich Christ (DienstRad), Karsten Grenz (Mobiler Fahrradservice) und Max Gassmann (Verrücktritt) sorgt er für einen flächendeckenden Fahrrad-Pannendienst in der Stadt Berlin.
P.S. Ein Portrait von Norbert Winkelmann findet man im Wirtschaftsmagazin brand eins 04/2009, S. 16f.